CIBERSEGURIDAD

Air Europa sufre un ciberataque y pide que cancelen sus tarjetas de crédito

Vuelo de Air Europa con una carga de material sanitario para la Comunidad Valenciana/informaValencia.com
Vuelo de Air Europa con una carga de material sanitario para la Comunidad Valenciana/informaValencia.com

«No hay constancia de que la filtración haya terminado utilizándose para cometer ningún fraude», según la compañía

Madrid, martes 10. 09. 23

REDACCIÓN informaValencia.com

La compañía de transporte aérero Air Europa ha sufrido un ataque que ha expuesto los datos bancarios de sus clientes, a quienes ha pedido la cancelación de sus tarjetas, según ha confirmado la compañía a El Periódico de Catalunya, del grupo Prensa Ibérica, después de que varios usuarios hayan publicado lo sucedido en las redes sociales. En concreto, los datos sustraídos fueron el número de varias tarjetas, sus fechas de caducidad y el CVV.

«Nuestro equipo de sistemas confirmó la existencia de un problema de ciberseguridad que habría afectado al entorno de pagos con el que se gestionan las compras a través de la web. Dicha alteración fraudulenta del flujo en el proceso de pago habría permitido la extracción de datos de las tarjetas de crédito. No hay constancia de que la filtración haya terminado utilizándose para cometer ningún fraude», informan fuentes de la aerolínea.

Loading...

La empresa asegura que la «detección y rápida intervención» de su equipo para la aplicación del protocolo establecido por la aerolínea ha permitido bloquear la brecha de seguridad y prevenir la filtración de nuevos datos. No obstante, recomienda a sus clientes que se pongan en contacto con su entidad bancaria para cancelar la tarjeta de crédito que hayan utilizado para pagos con su compañía.

A través de email

«Ante el riesgo de suplantación de tarjetas y fraude que este incidente podría suponer, y en aras a proteger sus intereses, le recomendamos que siga los siguientes pasos«, indica la aerolínea en el email. En este sentido, piden identificar la tarjeta usada para efectuar pago en la página web de la compañía y contactar con la entidad bancaria para solicitar la «anulación, cancelación o sustitución de esa tarjeta para poder evitar el posible uso fraudulento de su información».

Además, añade, «no facilitar información personal, su pin, nombre o cualquier otro dato personal a través de teléfono, mensaje o email, incluso cuando se identifiquen como su entidad bancaria» ni tampoco pinchar «enlaces que le avisen de operaciones fraudulentas». «Póngase en contacto directo con su entidad bancaria por medios constatables», añade, además de «recopilar cualquier prueba de posible uso no autorizado de su tarjeta y denúncielo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado».

Agregar comentario

Haga clic aquí para publicar un comentario

Campo de Golf El Castillejo, Alcalá de la Selva