La web para comprar el Bono Comercio de Valencia se colapsa

Estaba previsto un acceso de 50.000 peticiones y han sido más de 100.000 usuarios los que intentan acceder al servicio de compra por internet

Valencia, lunes 02. 10. 23

A. CASAÑ

Los usuarios que intentan acceder este lunes a la página web para la compra del Bono Comercio se están encontrando con un mensaje de error que impide comprar alguno de 28.700 bonos disponibles.

La dirección https://bonocomerciovlc.com/ mostraba directamente error. Sólo en el mejor de los casos se conseguía entrar en la portada, para volver a colapsar al entrar en la pestaña «Comprar Bono». Al parecer, el portal web estaba preparado para atender 50.000 peticiones y han sido 100.000 las que han intentado acceder en los primeros minutos de disponibilidad del servicio.

El Ayuntamiento de Valencia, en colaboración con la Cámara de Comercio de Valencia, tenía previsto comenzar a vender total de 28.700 Bonos Comercio VLC 2023 a partir de las 10.00 horas de este lunes 2 de octubre.

La única solución de momento es perseverar hasta que el sistema vaya siendo abandonado por usuarios y conseguir entonces el acceso. La alcaldesa María José Catalá ha asegurado que la web pertenece a la Cámara de Comercio y ha pedido disculpas, a la vez que ha asegurado que «se está trabajando en conseguir la ampliación de capacidad de la web».

Catalá ha dado un dato que ilustra las causas del colapso: «La web está diseñada para soportar 50.000 entradas y se han registrado 160.000». Hay que recordar que el número de bonos ofertados iba a ser de  28.700.

Este colapso es recurrente, a la vez que frustrante, cuando se pone en marcha esta campaña, al no estar tener suficiente capacidad el software de la Camara de Comercio para soportar tanto tráfico. La solución pasa, vista la experiencia, por hacerse con un servicio más potente o recurrir, tal como sucedió en su momento con los palcos de la Batalla de Flores, a llevar a cabo un sorteo entre solicitudes.

La campaña pone en circulación bonos en formato tarjeta monedero de un valor nominal de 100 euros, de los que 50 los aportará la ciudadanía, y los otros 50 serán aportación directa del Ayuntamiento de Valencia. Tal como establecen las bases de la convocatoria, el valor del descuento es el 50% del importe del bono al comercio. Con ello se pondrán en circulación 27.800 bonos (lo que supone un importe total de 1.390.000 €; el resto se contempla como gastos de gestión).