Los centros de salud conciertan 350.686 citas telefónicas y 304.908 presenciales en la primera semana con doble modalidad

Centro de Salud de Bétera (Valencia). /Img. informaValencia.comCentro de Salud de Bétera (Valencia). /Img. informaValencia.com

La mayoría de citas se ha cursado llamando por teléfono o acudiendo al ambulatorio

Valencia, martes 18.05.2021

A. Casañ.-  Los centros de Atención Primaria de la Comunidad Valenciana han concertado un total de 350.686 citas telefónicas y 304.908 presenciales en la primera semana en la que se ha podido elegir entre las dos modalidades llamando al centro médico o al teléfono adicional 961 839 000.

Respecto a las consultas telefónicas, el 71% ha sido para Medicina de Familia; 18% para Enfermería, 10% para Pediatría y el 1% restante para la matrona. La mayoría de citas para asistencia telefónica (86%) se han concertado llamando al propio centro de salud o acudiendo al mostrador, la vía de petición predilecta.

Img. archivo Centro de Atención sanitaria en la Cdad Valenciana

Los patrones se reproducen en las consultas presenciales: la mitad ha sido para Medicina de Familia, seguida de Enfermería (39%); otro 9% ha sido consultas de Pediatría y el 1% restante para ver a la matrona o al matrón.

La mayoría de las consultas presenciales (en concreto, 264.586) también se han tramitado llamando a los propios centros o yendo al mostrador, otro 9% a través de la aplicación para telefonía móvil GVA+Salut y un 4% se ha gestionado a través de la web de Sanidad. A estas vías de solicitud de cita hay que sumar el teléfono adicional 961 839 000, al que se puede recurrir en caso de estar saturada la línea del centro y que ha concertado un total de 147 citas presenciales desde el lunes pasado.

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